KVKK VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Samsun’da faaliyet gösteren Otoset Araç Bakım ve Motor Servisi (“Otoset”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işleyebilir, saklayabilir ve mevzuatın izin verdiği ölçüde üçüncü kişilerle paylaşabiliriz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi
Web sitemizdeki iletişim formları, hızlı randevu modülleri veya WhatsApp iletişim hatları üzerinden bizimle paylaşabileceğiniz;

• Kimlik ve İletişim Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.

• Araç Bilgileriniz: Aracınızın markası, modeli, plakası, km bilgisi veya talep ettiğiniz servis/motor tamiri hizmetine dair detaylar.

Bu veriler; web sitemizi ziyaretiniz esnasında dijital formlar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan yöntemlerle toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Araç bakım, motor tamiri ve servis hizmetlerimiz için randevu taleplerinizin oluşturulması ve takibi,

• Sizlere hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme, teknik destek ve fiyat teklifi sunulması,

• İletişim taleplerinize geri dönüş sağlanması ve müşteri memnuniyetinin artırılması,

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara gerekli bilgilendirmelerin yapılması.
   

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde; iş ortaklarımıza (örneğin yedek parça tedarikçileri, altyapı sağlayıcıları), kanunen yetkili kamu kurumları ve idari mercilere yasal mevzuatın öngördüğü usul ve esaslar dahilinde aktarılabilecektir. Verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçla asla satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Dilediğiniz zaman Otoset’e başvurarak kişisel verilerinizin;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK mevzuatına uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

6. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz veya gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız için bizimle doğrudan Eski San. Sit, Yenimahalle, 29. Sk. No: 4 Canik/Samsun adresinden veya 0534 286 75 03 numaralı telefon hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.